本文轉自：人民日報海外版

本報北京電 （記者孔德晨）近期，中國聯合多國共同制定的國際標準《冷鏈物流無接觸配送要求》（ISO 31511：2024）正式發布。

中國是全球物流需求最大的市場。中國物流與采購聯合會發布的數據顯示，今年前三季度，中國冷鏈物流需求穩步增長，市場規模持續擴大，冷鏈物流總額為6.4萬億元，同比增長4.2%。其中，第三季度增長4.5%，比第二季度提高0.8個百分點。冷鏈物流總收入為4178億元，同比增長3.6%。為適應冷鏈物流需求的快速發展，在國家相關政策的支持下，以冷庫為代表的冷鏈基礎設施建設也在穩步推進，冷庫建設投資金額持續增長。

“近年來，電子商務特別是生鮮電商市場的快速發展，使市場對冷鏈物流的需求不斷上升。人們在關注食品保鮮的同時，也更加注重安全、衛生的生活方式。”國家市場監督管理總局有關負責人介紹，無接觸式冷鏈物流服務有利于減少和避免物流人員之間、物流人員與用戶和物品之間的直接接觸，降低人員聚集和人物接觸產生的衛生健康風險。

為此，中國在國際標準化組織冷鏈物流技術委員會（ISO/TC 315）率先提出冷鏈物流無接觸配送領域的國際標準提案，與來自日本、法國、韓國、英國、德國、馬來西亞、印度尼西亞、新加坡等國家的專家共同協作，匯聚全球來自冷鏈物流企業、物流協會、科研院所以及高校等各相關方的實踐經驗，開展該項國際標準研制工作，并得以成功發布。

此次發布的國際標準涉及戰略性新興產業范圍中的智能物流相關領域，規定了冷鏈物流服務供應商通過無接觸配送方式將貨物從配送中心配送到收貨人過程中應滿足的要求，包括對服務供應商的要求、對冷鏈物流無接觸配送過程中涉及的設施設備、操作流程以及異常情況處理要求等。

國家市場監管總局有關負責人表示，該項標準的順利發布將為全球冷鏈物流無接觸配送服務提供技術指導，有助于保障配送物品在運送過程中的衛生安全，為全球冷鏈物流用戶、配送物品及工作人員提供更加安全的環境，推動冷鏈物流標準化的多方位提升，以標準賦能冷鏈物流行業高質量發展。

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