近段時間，

廣州不少市民發(fā)現

快遞有延時送達的情況，

配送速度有所下降。

物流冷鏈服務公司表示，這種情況與運力下降以及醫(yī)藥訂單激增有關。目前多家快遞公司均盡力增加快遞員出勤率，并啟動“夜派”模式。

快遞小哥正在配送。

醫(yī)藥訂單激增

近日，不少市民反映快遞出現延遲問題。家住海珠區(qū)的韓小姐表示，某平時配送速度超快的電商，近日訂單超時很久尚未能送到，這導致其最后不得不退單處理。

家住荔灣區(qū)的陳先生則向記者表示，在某電商平臺購物，商品已經送到了附近的配送站數天，但就是無法送到家里。

對此，有快遞業(yè)內人士表示，一方面是受疫情影響，快遞員上崗率有所降低；另一方面是醫(yī)藥訂單增加，大量運力需要用于配送醫(yī)藥訂單。

此外，還有業(yè)內人士表示，目前處于電商旺季也有影響。

紛紛開展“夜派”模式

京東方面表示，針對整個行業(yè)面臨的醫(yī)藥訂單增加與配送運力資源緊張等情況，京東物流充分發(fā)揮供應鏈能力，聯(lián)動京東超市、品牌商家等供應鏈上下游資源，持續(xù)加大民生商品備貨量，確保米面糧油等生活物資與各類藥品、醫(yī)用口罩、抗原檢測試劑等防疫用品物資供應穩(wěn)定。

京東物流表示，開啟“夜派”模式，延長夜間派件時長，并在崗位設置上進行精細化安排，增加臨時用工儲備或者從臨近站點進行人員補充，統(tǒng)籌全網資源，全力保障各地平穩(wěn)渡過業(yè)務高峰。

京東物流表示，開啟“夜派”模式，延長夜間派件時長。

據極兔速遞介紹，目前其正加強人員招聘，調整人員招聘方案，加大招聘力度，儲備用工人員。

極兔也表示，已經開啟“夜派”模式，按照各區(qū)域具體的件量及情況，適當延長派件時長，以保障快件盡快送達，做到不留隔夜件。

極兔表示，將適當延長派件時長，以保障快件盡快送達。

此外極兔表示，會設立復工基金。為提高轉運中心員工出勤率，鼓勵員工積極復工復產，特設立幫扶基金；網點通過每日補貼的形式動員快遞員正常情況下積極上崗，保證最大限度的復工復產。

中通方面表示，當前，中通正在加快統(tǒng)籌全網資源，保障平穩(wěn)渡過業(yè)務高峰，通過成立旺季專項小組、設立幫扶基金、加強人員招聘、調配各方運力等方式，幫助冒疫奔忙的網點恢復產能，保障寄遞渠道通暢。

中通表示，正幫助冒疫奔忙的網點恢復產能。

多項措施關愛快遞員

對于目前出現的貨物延遲，有快遞公司負責人表示：“現在比較缺運力，希望用戶理解?！?/p>

近日，人民日報也呼吁：“善待外賣快遞人員。如果寄遞延遲，還請給與一些包容。正是廣大快遞員冒疫奔忙，才將生活所需安穩(wěn)送到你我手里。”

京東表示，目前京東小哥佩戴N95口罩配送，“配備了充足的口罩、防護服、消毒液等防疫物資，并開放線上極速咨詢入口和熱線電話，解決員工看病用藥的后顧之憂?！?/p>

極兔也表示，已經提升后勤保障：“轉運中心全天供應清肺潤咳的雪梨湯，改善員工餐，增強員工免疫力?！?/p>

同時，在物資安全方面，京東物流將做好全供應鏈環(huán)節(jié)的防控消殺措施，對所有場地、設備、車輛及貨物進行全天候嚴格消殺。在保障物資配送的同時，京東物流也建有每日排查機制，配備了充足的口罩、防護服、消毒液等防疫物資，并開放線上極速咨詢入口和熱線電話，解決員工看病用藥的后顧之憂。

極兔方面表示，該公司會常態(tài)化防疫，按照當地政府及郵政快遞管理部門的標準，保持對快件的常態(tài)化消殺工作，經營場所常態(tài)化儲備抗原和相關藥品，供員工取用。

近期收到快遞后務必消毒

一圖教你

怎樣安全收取快遞

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（圖源：人民網）

轉自：信息時報

來源： 廣州交通電臺

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