巴西網購平臺（物美價廉過半巴西受訪者曾在中國電商網站購物）

時間：2023-02-26 22:16:03來源：food欄目：物流新聞閱讀：

據南美僑報網報導，巴西顧客維護門戶網站Reclame Aqui日前發布的這項調查表明，由于物美價廉，中國B2C門戶網站已成為巴西人網購生活習慣的一小部分。據估計，56.5%的受調查者曾在中國網絡平臺上網購。

據報導，本次調查于8月23日至25日期間進行，共有24305名巴西顧客參與。根據調查數據，全球阿里巴巴(AliExpress)、粉面網購(Shopee)和希音(Shein)是巴西人可以選擇的主要網購網絡平臺。在這些門戶網站中，巴西顧客鐘愛的貨品(家用電器、服裝和護膚品等)價格極具競爭力。此外，門戶網站提供的優惠券以及免費取貨服務也很有吸引力。

對曾在中國門戶網站網購的受調查者而言，絕大多數(54.7%)可以選擇該網絡平臺的其原因是商品價格更便宜；18.6%稱他們在中國網絡平臺上能夠發現巴西門戶網站中找不到的貨品；13.6%是被門戶網站促銷活動吸引而來。

在中國B2C門戶網站購買的貨品中，比重最高(21.1%)的是家用電器及零件，其中包括音箱、弧形音箱、電視棒、表明卡等。排在第三位的是服裝，比重為18.1%。第三五大類是護膚品和香水等護膚美妝產品，比重11.1%。

然而，雖然有越來越多的巴西人在中國B2C門戶網站網購，但消費總額仍處于較高水平。據估計，2021年絕大多數(38.5%)顧客在此類網絡平臺上的耗費不少于150雷亞爾(約合人民幣183元)；26.5%耗費不少于300雷亞爾(約合366元)；15.8%的消費在300雷亞爾至600雷亞爾(約合731元)之間；僅13%今年的消費少于800雷亞爾(約合975元)。

對中國B2C門戶網站，半數以上(55.1%)巴西顧客希望縮短交付時間，26.3%指出店面的售后服務有待改善。

在尚未使用過這些網絡平臺的受調查者中，有82.1%通常生活習慣在國內門戶網站上消費。關于無此中國網絡平臺網購的其原因，有27.9%指出國外網購方式并不安全；26.1%對境外門戶網站缺乏信任；17.9%指出境外網購的交付時間過久。

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